EMS（即“Express Mail Service”）是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务。该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
EMS快递具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。
亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也已于2008年在南京建成并投入使用。
EMS快递还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS邮件的全球查询。建立了以网站、短信、电话三位一体的实时信息查询系统。